パンダ・ジャパンの保証について

ご購入前に以下の内容をご確認ください。また、楽天、アマゾン、ヤフーショッピングの正規販売サイトから購入いただいた方は、購入日から30日以内に製品登録をお願いいたします。ご購入から30日以内にユーザー登録いただけない場合、製品保証期間はお買い上げ日から1年間に限定されます。また、ご購入後のお問い合わせに関しても、製品登録頂いているお客様を対象といたします。

[5年または10年間保証]対象製品をご購入された方はこちら

当社のホームページの内容とその他オンラインショップの文章等に差異が合った際は、当サイトの内容が優先されます。また、海外のPANDAのホームページとの差異が合った場合も、日本の公式サイトの内容が優先されます。

■パンダ・ジャパンの保証内容
パンダ・ジャパンは、お買い上げいただいた製品の材質上および、製造上の欠陥について下記の通り期間保証いたします。

●30日間リミテッド保証
当社の製品購入から30日間に限り、初期不良に対する交換保証を無償でご提供いたします。（中古購入や譲渡品、海外購入品、並行輸入品の保証は対象外）

●1年間 (12 ヶ月)リミテッド保証
ご購入から1年以内に当社の責任による故障が発生した場合は、修理または代替品との交換を1回まで無償でさせていただきます。

但し、保証期間内であっても下記に該当する故障の場合は、修理・返品・返金・交換等の対応をお断りする場合がございます。

■保証の適用除外

1. 本サイト(panda-japan.com)以外からご購入の商品、
※楽天、アマゾン、ヤフーショッピング等からご購入の場合は、お受け取りから30日以内にご登録頂けない場合
2. 海外での購入されたり、並行輸入品をご購入されている場合
3. 保証期間を過ぎたもの、または購入時期が特定できない場合
4. 当社以外による改造、修理に起因した故障・ダメージ
5. その他、火災、地震、水害などの災害など当社の責任ではない外部要因による故障
6. 不適切な扱い、通常の摩耗、製品の誤使用による損傷
7. 一般家庭での使用ではなく、業務使用した場合

詳しい内容に関しては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品受け取り後、初期不良等の不具合が見つかった場合は、すぐに当社カスタマーサポートまでご連絡ください。保証期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応できかねますので、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。